Програма лояльності

Постійним гостям готелю “Карпати Мигово”! karpaty-migovo.com.ua

1. Визначення термінів
‍1.1. Гість – фізична особа, на ім’я якої здійснюється бронювання та оплата.

1.2. Головний гість розміщення – фізична особа, яка проживає в номері та на яку фіксується статус програми лояльності. Тільки 1 особа може бути Головним гостем в розміщенні.

1.3. Статус Гостя – умовна назва категорії знижки, що впливає на відсоток знижки на послуги проживання в готелі.

1.4. Програма лояльності – назва дисконтної системи для постійних клієнтів Готелю.

1.5. Готель – «Карпати Мигово»розташований за адресою Україна, Чернівецька область, Вижницький район, село Мигово, вул. Буковинська, 178

1.6. Знижка – сума, на яку зменшується вартість номера за добу.

1.7. Бронювання – замовлення послуги розміщення в Готелі на наперед визначені дати, кількість та типи номерів, кількість дорослих та дітей.

1.8. Розміщення – неперервне проживання Гостя в одному номері Готелю, яке він попередньо замовив та оплатив.

2. Статус гостя
‍2.1. Визначено три Статуси Гостя:
— Срібний - Silver
— Золотий - Gold
— Платинум - Platinum

2.2. Розмір знижки залежить від Статусу Гостя:
Срібний - Silver – 5%
Золотий - Gold – 10%
Платинум - Platinum – 15%

2.3. Статус Гостя присвоюється автоматично в залежності від кількості суми.

2.4. Статус Гостя змінюється автоматично на наступний день після завершення розміщення.

2.5. Статус гостя не передається чине делегується від одної особи до іншої, а є персональною знижкою на послуги в Готелі.

3.  Умови надання знижок
‍3.1. Для участі Гостя в Програмі лояльності враховуються Розміщення,заброньовані безпосередньо на рецепції Готелю, по номеру телефону Готелю або на сайті Готелю karpaty-migovo.com.ua

3.2. Знижка на Розміщення в Готелі враховується при Бронюванні на рецепції Готелю або по номеру телефону Готелю.

3.3. Знижка розповсюджується на розміщення в номерах наступних категорій:
«Стандарт»
«Покращений»
«Сімейний»
«Напівлюкс»
«Люкс»
«Апартаменти з сауною»
«Мансард двокімнатний»
«Апартаменти двокімнатні»
«Покращений двокімнатний»
«Котедж №3»
«Котедж №4»
«Котедж №5»
«Котедж№6»

3.4. При здійсненні Бронювання Гість зобов’язаний повідомити прізвище, ім’я, по- батькові та контактний номер телефону (за необхідності додаткової ідентифікації – дату народження тощо).

3.5. Знижка діє тільки за умови заселення Гостя як Головного гостя розміщення. У випадку заїзду іншої особи, вартість перераховується по повному тарифу та оплачується до розміщення Гостя.

3.6. Для участі Гостя в програмі лояльності враховуються Розміщення, між якими є проміжок не менше одного дня.

3.7. Якщо одночасно, по умовамГотелю, для Гостя можуть діяти декілька знижок, то знижки не підсумовуються, анадається знижка максимальна з діючих.

4. Обмеження
‍4.1. Неоплачене чи оплачене бронювання не є підставою для зміни Статусу Гостя.

4.2. Знижка по Програмі лояльності не розповсюджується на Бронювання та Розміщення Гостя, які здійснено через сайт Booking.com і не враховуються в Програмі лояльності для визначення Статусу Гостя.

4.3. Дія Програми лояльності розповсюджується на Розміщення Гостя при покупці Подарункового Сертифікату.

4.4. Знижка надається на періоди проживання у високий сезон. Період високого сезону визначається в односторонньому порядку Готелем.

4.5. Дія Програми лояльності не розповсюджується на Бронювання та Розміщення Гостя, заброньовані по акції.

5. Заключні положення
‍5.1. Після початку дії Програми лояльності, раніше заброньовані та оплачені розміщення не перераховуються.

5.2. Знижка не компенсується грошовими коштами чи послугами в Готелі.

5.3. Знижка нараховується на ранній заїзд, пізній виїзд та туристичний збір.

5.4. Знижка надається на вартість додаткового місця в номері, якщо таке місце передбачено правилами розміщення в номері. Враховується на ранній заїзд, пізній виїзд та туристичний збір.

5.5. При відміні бронювання сума завдатку зберігається на протязі 180 днів з моменту скасування.

5.6. Статус Гостя може бути анульований за рішенням адміністрації Готелю у разі порушення Гостем правил проживання і нанесення шкоди майну та репутації Готелю.

5.7. Готель залишає за собою право змінювати умови Програми лояльності без додаткового попередження.

5.8. Про зміну телефонного номера та інших анкетних даних просимо своєчасно повідомляти за телефоном:
+38 06688 7 3000 та +38 096 88 7 3000.